Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Informacje ogólne:
- Możesz dokonać zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Zwroty są wysyłane bezpłatnie za pośrednictwem firm przewozowych Ambro lub Zadbano.
- Jeśli wybierzesz inną metodę wysyłki, nie zwrócimy żadnych dodatkowych kosztów, które poniesiesz.

Jak dokonać zwrotu:
1. Prześlij prośbę o zwrot na adres info@beluro.com, załączając formularz zwrotu do wiadomości.

2. Jeśli zwracasz towar w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu - nie musisz go dodatkowo zabezpieczać.

3. Jeśli chcesz zwrócić mebel, który już zmontowałeś:
- Poinformuj nas o tym - odbierzemy meble w komplecie.
- Zrób dokładne zdjęcia mebli.
- Postaraj się je zabezpieczyć, aby nie zostały uszkodzone.

4. Jeśli masz wątpliwości dotyczące pakowania, skontaktuj się z nami. Chętnie doradzimy, jak to zrobić.

5. UWAGA: W przypadku nieprawidłowego zabezpieczenia produktu i jego uszkodzenia, zastrzegamy sobie prawo do zmniejszenia kwoty zwrotu po skontaktowaniu się z Tobą.

6. Proces zwrotu:
- Firma kurierska dostarczy odebraną od Ciebie paczkę do naszego magazynu.
- Zarejestrujemy zwrot i sprawdzimy produkt.
- Zwrócimy należną kwotę nie później niż 14 dni po dostarczeniu produktu do magazynu.